人際互動模式改變

當使用者習慣系統的即時且無條件配合後，對真實人際互動中的等待、誤解與摩擦愈發難以忍受，逐漸減少真實社交而更依賴系統互動。時；系統因缺乏前置風險評估與護欄控制，於營運時發生非預期異常，除衝擊外部利害關係人權益外，亦造成企業合規與商譽之營運代價。